蔡司鏡框保固卡懶人包：登錄、保固範圍與申請流程一次看懂
- 2月12日
- 讀畢需時 2 分鐘
買鏡框不只看外型與舒適度，後續的「保固與售後服務」更關鍵。這篇用 ZEISS EYEWEAR 蔡司鏡框保固卡為主軸，整理登錄方式、保固內容、申請流程與常見問題，讓你配戴更安心、需要服務時也更順利。
一、蔡司鏡框保固多久？什麼時候開始算？
蔡司鏡框的保固概念很簡單：
✅ 自購買日起，在蔡司鏡框網站「完成登錄成功」後，
即可享有 一年售後服務保固。
也就是說：
買了之後要記得登錄（保固卡上通常有 QR Code 可掃描）
登錄完成，保固權益就正式啟用
小提醒：建議購買當天或回家第一時間就完成登錄，避免忘記影響權益。
二、保固期間內，哪些狀況可以申請？
在保固期間內，若發生 產品瑕疵，請依下列方式處理：
攜帶完整商品
帶上保固卡
回到 原購買店家 協助送修/處理
若判定屬於 非人為瑕疵，即可享有
✅ 免費零件更換服務
這一點對顧客很重要：不是「你自己上網找維修」，而是 回原店家最直接、最快。
三、保固範圍包含哪些？不包含哪些？
保固卡的重點條款寫得很清楚：
✅ 保固涵蓋
鏡框本體（產品本身）
❌ 不包含
任何形式的 附件或贈品
例如：鏡盒、鏡布、吊牌、包裝等（以實際附屬品為準）
四、服務規則會不會變？以哪裡公告為主？
蔡司鏡框的保固期間與服務方式，
以 蔡司官方網站公告 為準，恕不另行通知。
也因此，如果你看到不同年份、不同批次的卡面內容略有差異，通常都是依照官方最新規範更新。
五、蔡司保固卡「產品資訊」要怎麼填？
保固卡通常會有「產品資訊」欄位，建議購買當下由門市協助填寫，包含：
購買日期：____年__月__日
購買店家：__________
產品型號：__________
保固卡序號：（卡上印字，例如：ZSxxxxxxEY）
登錄方式：掃描 QR Code 完成登錄
小提醒：保固卡請務必保留好，後續如需保固服務會更順利。
蔡司鏡框的魅力在於設計、配戴質感與細節做工，而保固卡則是把這份安心延伸到「配戴之後」。
只要記得兩件事就夠了：
✅ 完成網站登錄
✅ 保留保固卡並回原店家服務
2026蔡司鏡框專賣店 蔡司鏡片經銷商
===============================
歡迎進行LINE@諮詢或預約配眼鏡：
預約時段
上午：09:00、10:00、11:00
下午：13:30、14:30、15:30、16:30
名稱 ：視康佳眼鏡
住址 ：500彰化縣彰化市民族路100號
電話 ：04 724 6461
營業時間：
🔺星期二～星期日：
上午：09:00～18:00（星期日營業至17:00）
🔺星期一：公休
留言